Консультация юриста по правам потребителей

Возврат товара
Если купленные товары по каким-либо причинам не подошли, покупатель может вернуть или обменять их в течение первых двух недель без объяснения причин.
Возврат денег за брак
Продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар, если требование от покупателя поступило в течение гарантийного срока.
Возмещение расходов на юриста
Расходы на услуги юриста возмещаются в полном объеме сверх прямых расходов, причиненных неправомерными действиями ответчика, неустойки (пени). Это делается по решению суда на основании ходатайства истца.
Сопутствующие расходы
Сумма денег за сопутствующие расходы возвращается, если она подтверждена соответствующими документами покупателя. В случае отказа, можно потребовать возврат этой суммы в суде.

Ответы на вопросы

Заполните онлайн-форму и получите бесплатную консультацию юриста по правам потребителя в течение 5 минут! Ежедневно к нам обращаются более 60 человек.
Архив вопросов по защите прав потребителей

Наши преимущества

Грамотно потребовать от продавца товара или поставщика услуг восстановления нарушенного права возможно после консультации опытного юриста с указанием норм закона, которыми необходимо мотивировать заявленные требования. Наши адвокаты помогают сделать это правильно и максимально быстро.

Мы помогаем разобраться в ситуации, составить ходатайство, претензию магазину или исковое заявление в суд. Обеспечиваем защиту законных прав граждан в досудебном и судебном порядке.

Вернуть деньги за товар можно только с указанием норм действующего законодательства РФ и принятых инструкций. Своевременное обращение к юристу помогает грамотно сформулировать заявляемые права и придает вашим требованиям юридическую значимость.

Юрист по защите прав потребителей разберется в ситуации и найдет правильное решение. Применяя наши рекомендации можно сохранить время, нервы и деньги.

Отзывы клиентов

Помощь юриста по прав потребителя — залог успешного завершения дела. Мы готовы защищать ваши интересы всеми методами, не противоречащими закону.
Николай Ефимов
г. Вологда
Помогли составить грамотное письменное обращение к продавцу на обмен неподошедшей по размеру стиральной машинки. Стиралку не просто поменяли, но и вернули мои деньги за расходы по отправке товара в магазин. Спасибо профессионалам!
Юлия Ведерникова
г. Химки
Помогли провести замену сложного медицинского прибора. В аптеке даже не подумали, что я зашла к совершенно посторонним людям, как обычный посетитель.
Светлана Когтикова
г. Москва
Только благодаря помощи адвоката моя эпопея с ремонтом мобильника закончилась. Мне просто предложили поменять гаджет на новый по гарантии. Теперь никаких проблем. Спасибо.
Иван Долгов
г. Архангельск
Помогли заменить куртку. Продавцы просто не отвечали на мои просьбы. Благо, вовремя попался этот сайт. Позвонил и мне в мелочах рассказали, что нужно делать. Все оказалось очень просто! Спасибо!
Алексей Кожин
г. Москва
Юристы помогли составить жалобу администрации гипермаркета. На мой запрос ответили вовремя и пригласили выбрать новую модель смартфона. Обслужили по высшему разряду! Вот что значит грамотно требовать соблюдения своих прав. Спасибо специалистам!
Елена Сытникова
г. Москва
Спасибо за то, что вмешались и помогли поменять 50 рулонов обоев с браком в рисунке. Все-таки лучше иногда обратится за консультацией юристов, чтобы избежать лишних сложностей.